Par Armando Mananasi

Une révolution numérique s’apprête à transformer le quotidien des usagers des transports en commun en République démocratique du Congo. La société de transport Transco a annoncé la généralisation de la billetterie électronique sur l’ensemble de son réseau à partir du 1er mai. Cette mesure marque la suppression définitive des paiements en espèces à bord des bus, imposant le passage intégral aux titres de transport digitaux.

L’un des objectifs majeurs de cette transition est de mettre un terme aux conflits récurrents liés au manque de petite monnaie, qui ralentissent souvent les opérations d’embarquement. En dématérialisant le paiement, Transco entend fluidifier l’accès aux véhicules et réduire significativement les files d’attente aux arrêts. Pour les usagers, ce virage technologique promet un gain de temps considérable et une expérience de voyage plus sereine, débarrassée des contraintes liées à la manipulation de billets physiques.

Transparence et sécurisation des recettes

Au-delà du confort des passagers, cette réforme constitue un levier de gestion stratégique pour l’entreprise publique. La numérisation des flux financiers vise à garantir une transparence totale dans la collecte des recettes, limitant ainsi les risques de déperdition de fonds. Ce système permet un suivi en temps réel de la fréquentation et des revenus générés, offrant à la direction de Transco des données précises pour optimiser l’exploitation des lignes et renforcer la sécurité financière de la société.

Ce virage digital, dont la phase pilote a été consolidée à Kinshasa, a vocation à s’étendre rapidement à toutes les provinces où opère la société. En s’alignant sur les standards modernes de mobilité urbaine, la RDC cherche à moderniser son service public de transport. Les autorités encouragent désormais les usagers à se procurer les cartes magnétiques ou à utiliser les applications dédiées avant l’échéance du 1er mai, date à laquelle le « cash » n’aura plus cours dans les bus de la compagnie nationale.